Entenda a importância da cultura de atendimento no e-commerce!
Você sabia que o consumidor prefere bom atendimento à preço baixo? E olha que esse fato não é de hoje! Não à toa, temas como Customer Experience, Customer Success e Customer Centric vêm sendo tratados como prioridade e colocam à prova a cultura de atendimento das empresas. Para quem trabalha com e-commerce, o assunto é ainda mais relevante, já […]