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Seja Bem-Vindo(a)!

Nos primeiros anos de vida, a Hub2b foi acelerada pelos programas Sinapse da Inovação, Startup SC, InovAtiva Brasil e 1Bi Capital. Agora estamos em busca de pessoas talentosas que queiram crescer junto conosco e revolucionar o mercado de e-commerce no Brasil e no Mundo!

Se você se interessou pela Hub2b e quer fazer parte do nosso time, confira as vagas ao lado e envie seu CV para o nosso e-mail: atendimento@hub2b.com.br

Conheça um pouco mais sobre a Hub2b!



Vagas:

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Por que começar na área de Suporte ao Cliente? É a linha de frente! Você terá a oportunidade de conhecer a solução de cabo a rabo, falar com uma elite de clientes e trabalhar junto com os maiores marketplaces do mundo. O objetivo é auxiliar, educar e aumentar a qualidade da operação de nossos clientes! Existem muitos desafios para serem enfrentados e, com certeza, será um divisor de águas na sua carreira.

O suporte ao cliente estabelece uma rotina um pouco mais reativa de relacionamento com o cliente e procura entender o problema na raíz, resolver, auxiliar, educar e aumentar a qualidade da operação do cliente. Deve ter senso de urgência e uma visão analítica para entender na raíz os problemas que os clientes enfrentam no dia-a-dia.

Perfil:
  • Conhecimentos em API, REST, SOAP, JSON, XML
  • Conhecimentos em banco de dados
  • Ser claro e objetivo na comunicação (falar e escrever bem)
  • Entender Inglês
  • Ser persistente
  • Ser responsável
  • Ter senso de urgência

Atividades:
  • Realizar atendimento a clientes e suporte técnico
  • Resolver chamados de suporte, através de help desk
  • Solucionar problemas reportados pelos clientes, atuando na tecnologia do produto e/ou reportando ao time de desenvolvimento
  • Manter requisitos, feedbacks e experiências dos clientes

Juntamente com o time de marketing, o inside sales irá converter leads qualificados para clientes felizes! :D

Perfil:
  • Conhecimentos em e-commerce ou vendas online
  • Ser claro e objetivo, tanto na escrita como na comunicação
  • Gostar de vender muito!
  • Orientado a dados e resultados
  • Gostar de tecnologia!
  • Ter senso de urgência
  • Responsável
  • Ter rotina
  • Proativo
  • Gostar de desafios
  • Ser persistente!!!!

Atividades:
  • Trabalhar com ferramentas de Marketing Digital e CRM
  • Comunicar-se através de e-mail, telefone e videoconferência
  • Familiar com a técnica spin selling
  • Conhecer o processo do cliente
  • Dominar o produto que está vendendo
  • Melhorar processos de vendas
  • Prospectar clientes e parceiros
  • Manter uma rotina


Envie seu currículo informando a vaga de interesse para:
atendimento@hub2b.com.br



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